FAQ

English

What format should I send my track?


In WAV or AIFF please. The maximum duration of the track must be no longer than 10 minutes. Each new version or mix of a track will be charged separately.




Can I say, I would like to sound like this?


Yes absolutly, additionaly to as much written information as possible you can send us a reference track/song. This will be useful for our sound engineer.




How to pay?


Choose your package which you want to order, add your billing address, pressing the continue button to move on to the next step each time. You will be then moved to a secure payment page where you need to put in your card details including name, number, expiry date and security code.




How should I prepare the tracks before I can send them?


So that we can synchronize your tracks well and mix them individually, we need all individual tracks in the length of the entire song. Please set the same starting point for all tracks a little before the beginning of the song (approx. 1 second) and export each track over the entire project. You also make it easier for us to assign them by naming your tracks, for example as "Bass", "Pad", "Main Vocal" or "Harmony 1". Save all individual tracks and the complete export in a folder with the name of your project. Pack this folder as a ZIP or RAR fifile. For example, you can use the 7-Zip program. Then upload this compressed fifile to this page, enter your name and send us your project.




How does the collaboration work?


With our online mixing service, you always get personal and friendly support from us. Before we start working on it, we would like to know and discuss your ideas and wishes for the project with you.




How many change requests can I have implemented in the revision?


You can order as many change requests as you want. A revision is included in each of our mixing offers. Above that, we charge each additional revision.




Why should I have my audio mastered?


Mastering is the fifinal step in bringing your recording to its optimum potential. It gives your music the professional commercial quality necessary to compete nationally and globally.




How do I send my song for mastering?


When sending your two-track mix for mastering, please send as a 24 or 16 bit .WAV file. Turn off all compression, EQ and limiting on the master fader. MP3 files are not acceptable for high quality mastering, and converting them in itunes will not change this. You must bounce or export directly from your mixing software to achieve a true 24bit WAV file. When you are ready, proceed to payment and you will receive a link to upload.





Deutsch

In welchem Format soll ich meinen Track senden?


In WAV oder AIFF bitte. Die maximale Länge darf nicht länger als 10 Minuten sein. Jede neue Version oder Mischung eines Tracks wird separat berechnet.




Kann ich sagen, dass ich gerne möchte, dass es so klingt?


Ja unbedingt, zusätzlich zu so vielen Informationen wie möglich können Sie uns einen Referenz-Track/Song senden. Dies ist sehr nützlich für unseren Toningenieur.




Wie kann ich bezahlen?


Wählen Sie das Paket aus, das Sie bestellen möchten, fügen Sie Ihre Rechnungsadresse hinzu und klicken Sie auf die Schaltflfläche weiter, um jedes Mal mit dem nächsten Schritt fortzufahren. Sie werden dann zu einer sicheren Zahlungsseite weitergeleitet, auf der Sie Ihre Kartendaten wie Name, Nummer, Ablaufdatum und Sicherheitscode eingeben müssen.




Wie muss ich die Spuren vorbereiten bevor ich sie sende?


Damit wir deine Spuren gut synchronisieren und einzeln abmischen können, benötigen wir alle Einzelspuren in der Länge des gesamten Songs. Bitte setze für alle Spuren den gleichen Startpunkt etwas vor Beginn des Songs (ca. 1 Sekunde) und exportiere jede Spur über das gesamte Projekt. Du erleichterst uns außerdem die Zuordnung, indem du deine Spuren benennst, beispielsweise als "Bass", "Pad", "Main Vocal" oder "Harmoniestimme 1". Speichere alle Einzelspuren und den Gesamtexport in einem Ordner mit dem Namen deines Projekts. Packe diesen Ordner als ZIP- oder RAR-Datei. Dafür kannst du beispielsweise das Programm 7- Zip verwenden. Lade diese komprimierte Datei danach auf dieser Seite hoch, gib deinen Namen ein und sende uns dein Projekt zu.




Wie läuft die Zusammenarbeit ab?


Mit unserem Online Mixing Service bekommst du stehts eine persönliche und freundliche Betreuung durch uns. Bevor wir mit der Bearbeitung beginnen, möchten wir Deine Vorstellungen und Wünsche für das Projekt wissen und besprechen.




Wie viele Änderungswünsche darf ich in der Revision umsetzen lassen?


Du kannst so viele Änderungswünsche in Auftrag geben, wie du wünschst. In jedem unserer Mixing-Angebote ist eine Revision inklusive. Darüber hinaus berechnen wir jede weitere Revision zusätzlich.




Warum sollte ich mein Audio mastern lassen?


Mastering ist der letzte Schritt, um das Maximum aus Ihre Aufnahme rauszuholen. Es gibt Ihrer Musik die professionelle kommerzielle Qualität, die notwendig ist, um national und global zu konkurrieren.




Wie sende ich meinen Song für das Mastering?


Wenn Sie Ihren zweispurigen Mix zum Mastering senden, senden Sie ihn bitte als 24- oder 16-Bit-WAV-Datei. Schalten Sie alle Komprimierungen, EQs und Begrenzungen am Master-Fader aus. MP3-Dateien sind für ein qualitativ hochwertiges Mastering nicht akzeptabel und das Konvertieren in iTunes ändert daran nichts. Sie müssen direkt von Ihrer Software bouncen oder exportieren, um eine 24-Bit-WAV-Datei zu erhalten. Wenn Sie bereit sind, zahlen Sie und Sie erhalten einen Link zum Hochladen.





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